Aufgrund der Entwicklung der Lage im Nahen Osten und der Schließung zahlreicher Lufträume können einige Aufenthalte und Rückflüge betroffen sein.
Unsere Teams verfolgen die Situation mit größter Aufmerksamkeit und stehen in ständigem Kontakt mit den zuständigen Behörden sowie unseren Partnern vor Ort. Die Sicherheit unserer Kunden bleibt unsere absolute Priorität.
Da unsere Teams derzeit vorrangig mit der Betreuung der Kunden beschäftigt sind, die sich bereits vor Ort befinden, bitten wir Sie, unseren Kundenservice derzeit nicht zu kontaktieren. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir ein neues Update zur Situation haben.
Sie haben einen bevorstehenden Aufenthalt
Wir verfolgen die Entwicklungen im Nahen Osten sowie mögliche Einschränkungen bestimmter Lufträume mit größter Aufmerksamkeit. Unsere Teams stehen in ständigem Austausch mit den zuständigen Behörden und unseren Partnern vor Ort, um die Situation in Echtzeit zu beobachten.
Derzeit finden alle Reisen wie geplant statt, mit Ausnahme der folgenden derzeit ausgesetzten Reiseziele: Irak, Kuwait, Israel und Libanon.
Abreisen bis einschließlich 15. Juli
Unsere Teams verfolgen die Entwicklungen im Nahen Osten sehr aufmerksam und stehen dabei in engem Austausch mit den Fluggesellschaften, unseren Partnern vor Ort sowie den Empfehlungen der lokalen und staatlichen Behörden. Wir verstehen, dass diese Unsicherheit Fragen aufwerfen kann. Seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Reisenden für uns oberste Priorität haben.
Ihre Reise findet derzeit wie geplant statt.
Derzeit ist keine Handlung Ihrerseits erforderlich. Sollte sich die Situation so entwickeln, dass Ihre Reise betroffen ist, werden unsere Teams Sie persönlich kontaktieren und Ihnen die für Ihre Situation passende Lösung anbieten.
⚠ Wichtig: Zu Ihrer Sicherheit ist es unbedingt erforderlich, dass Sie sich beim ELEFAND anmelden.
Dieser offizielle Dienst der deutsche Regierung ermöglicht es den Behörden, die Reisenden am Reiseziel zu erfassen und sie im Falle einer Krise oder eines schwerwiegenden Ereignisses schnell zu kontaktieren.
Benötigen Sie Hilfe?
Unsere Teams sind täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch oder per WhatsApp für alle Fragen oder dringenden Anliegen unter den vor Ihrer Abreise mitgeteilten Notfallnummern erreichbar. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Mitarbeit.